Adatvédelmi Irányelvek

1. Bevezetés

A Chargeuinatureeu (a továbbiakban: "Szolgáltató", "mi", "minket") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi nyilatkozat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk (chargeuinatureeu.world) használata során.

Kérjük, olvassa el figyelmesen ezt a dokumentumot, hogy megértse adatvédelmi gyakorlatainkat. A weboldalunk használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatokat.

Amennyiben bármilyen kérdése merül fel adatvédelmi gyakorlatainkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a Kapcsolat oldalon megadott elérhetőségeinken.

2. Az Adatkezelő Adatai

Az adatkezelő neve: Chargeuinatureeu

Székhelye: Budapest, Salétrom u. 4, 1085, Magyarország

E-mail címe: supportuse@chargeuinatureeu.world

Telefonszáma: +36 70 318 6391

3. Gyűjtött Adatok Típusai

Weboldalunk használata során az alábbi típusú adatokat gyűjthetjük:

3.1. Személyes azonosító adatok

Amikor kapcsolatba lép velünk az űrlapon keresztül, az alábbi adatokat kérjük el:

• Teljes név
• E-mail cím
• Az Ön által megadott üzenet tartalma

Ezeket az adatokat kizárólag az Ön megkeresésének megválaszolására és szolgáltatásaink nyújtására használjuk fel.

3.2. Automatikusan gyűjtött adatok

Weboldalunk látogatása során bizonyos adatok automatikusan gyűjtésre kerülhetnek:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatás időpontja és időtartama
• Meglátogatott oldalak
• Hivatkozó weboldal címe

Ezeket az adatokat weboldalunk működésének javítására és statisztikai elemzésekre használjuk fel, és nem kapcsoljuk össze személyes azonosító adatokkal.

4. Az Adatkezelés Céljai

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel:

• Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül érkezett megkeresések megválaszolása
• Szolgáltatásainkról való tájékoztatás
• Szerződéskötés és teljesítés
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Weboldalunk működésének javítása és optimalizálása
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

5. Az Adatkezelés Jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapokon kezeljük:

• Az Ön hozzájárulása alapján (pl. kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésekor)
• Szerződés teljesítése érdekében (szolgáltatásaink igénybevétele esetén)
• Jogos érdek alapján (weboldalunk biztonságának fenntartása)
• Jogi kötelezettség teljesítése céljából

6. Adatok Megőrzési Ideje

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges, vagy ameddig Ön nem vonja vissza hozzájárulását. A megőrzési idő függ az adatkezelés céljától:

• Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárásától számított 2 év
• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év
• Számlázási adatok: 8 év (jogszabályi kötelezettség)

Az automatikusan gyűjtött adatokat általában 1 évig őrizzük meg, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, beleértve:

• SSL/TLS titkosítás az adatátvitel során
• Biztonságos szerverek használata
• Hozzáférés-korlátozás a személyes adatokhoz
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések
• Munkatársak adatvédelmi oktatása

Ugyanakkor fontos megjegyezni, hogy az interneten keresztüli adatátvitel soha nem lehet teljesen biztonságos, ezért nem tudjuk garantálni az adatok abszolút biztonságát.

8. Adattovábbítás Harmadik Feleknek

Személyes adatait nem értékesítjük és nem adjuk bérbe harmadik feleknek. Adatait az alábbi esetekben oszthatjuk meg:

• Szolgáltatóinkkal, akik segítenek működtetni weboldalunkat (pl. tárhelyszolgáltató)
• Jogi tanácsadókkal, amennyiben szükséges
• Hatóságokkal, amennyiben jogszabály kötelez minket

Minden adatfeldolgozónkkal megfelelő szerződést kötünk az adatok védelmének biztosítása érdekében.

9. Az Ön Jogai

A GDPR és a magyar adatvédelmi jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg Önt:

• Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük
• Helyesbítéshez való jog: kérheti pontatlan adatai kijavítását
• Törléshez való jog: kérheti adatai törlését bizonyos feltételek mellett
• Adatkezelés korlátozásához való jog
• Adathordozhatósághoz való jog
• Tiltakozáshoz való jog
• Hozzájárulás visszavonásának joga

Jogai gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megadott elérhetőségeinken. A kérelmeket 30 napon belül teljesítjük.

10. Panasztételi Jog

Amennyiben úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Weboldal: www.naih.hu

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezen adatvédelmi irányelveket bármikor módosítsuk. A módosításokat ezen az oldalon tesszük közzé, és a jelentős változásokról külön értesítjük felhasználóinkat. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt.

12. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk:

Chargeuinatureeu

Cím: Budapest, Salétrom u. 4, 1085

E-mail: supportuse@chargeuinatureeu.world

Telefon: +36 70 318 6391